关键记录“神秘消失”！美国安全部这波操作，捅了大窟窿

关键记录“神秘消失”！美国安全部这波操作，捅了大窟窿

自动保存软件一夜之间被叫停，美国国土安全部（DHS）突然要求所有官员改用手动截图存档消息，这事闹得不小。自从四月开始，大家都得在公务手机上自己截屏，再发到邮箱，然后还要搬到电脑上，还不算完，还得跑个文字识别。这流程说简单也简单，说麻烦真是够折腾人。

理由听起来很熟：网络安全隐患。但外头的公共记录专家看着就摇头，说现在这届美国政府本来对什么联邦公开法、透明度这些规定就没啥兴趣。这么一搞，是不是给“有意无意”违反法规留足空间？尤其国土安全部最近忙着执行总统特朗普的大规模驱逐移民计划，各种执法争议已经不少，这新政策让人更担心后面是不是还有什么幺蛾子。

有人直接抛出灵魂拷问，“你要是一个移民官员或者特工，明知道可能会被秋后算账，会不会主动把那些能暴露问题的聊天记录全留下？”像新闻自由基金会那位劳伦·哈珀，就专门盯这个点发问。她可不是空口白话，人家干的是政府透明度倡导者，每天琢磨怎么让信息浮出水面。

说到底，美国国土安全部下辖那么多机构，比如移民与海关执法局（ICE）、海关与边境保护局（CBP），都是处理敏感事务的角色。他们面对置评请求时选择沉默，但在法院递交材料倒挺快，一口咬定新规合法合规。不过外面的专家一点都不信任这种说辞，他们觉得光靠人工去守住底线，无异于开门放猫进鱼缸——想丢多少就能丢多少。

翻看他们提交给法院的操作细则，全程手动简直比写论文还讲究：手机先截屏，把短信内容拍下来；再转邮箱；然后下载到工作电脑里；最后还必须用OCR工具做成标准格式才行。不弄这一套，你的信息根本找不到，更别提日后查证。有意思的是，新政策公布的时候正好赶上非营利组织“美国监督组织”（American Oversight）跟他们打起了官司，对方状告DHS对公开文件申请反应异常慢，还有些东西压根不给看，其中包括今年夏天洛杉矶国民警卫队部署和传说中“大沼泽地鳄鱼恶魔岛”的拘留情况。结果呢？部门回应很统一：“我们四月份之后高层短信数据都没存。”理由嘛，要么就是技术调整，要么就是误操作。

不过到了周三，该部门又换了一种说法：之前拒绝提供相关资料纯属乌龙，因为信息官以为找不到这些东西，所以也懒得按步骤搜集截图。直到4月9号以后，官方才认认真真开始推行手动归档。当下，他们正在补救式检索由“美国监督组织”要求的数据。但有个尴尬问题摆在桌面——国家档案馆早前催过一次，让他们答复关于记录合规性的质询，可截止日期一晃过去还是没人理。据称拖延原因归结为政府停摆，看似合理，其实谁心里没点数？

对于整个流程，有业内老炮儿表示，这样的人肉方式漏洞太多。一旦需要人为介入，每一步都有可能掉链子。“最好的办法其实还是建立集中系统，让所有该记的自动记下来，”奇奥玛·丘库这样建议，她领导着那个一直追踪此案的监督团体。她强调，只要依赖人脑和双手，总免不了哪步疏漏，不管故意还是无心，都容易出错。而且回顾一下，今年三月军方爆出来的一桩Signal群聊泄密风波，就是因为私密应用可以设定消息消失功能，一名记者阴差阳错混进群组，把美军有关也门空袭的话题曝光出来，引发轩然大波。从那以后调查发现，大量公职人员喜欢用带有自毁机制的软件交流敏感内容，以防止事情败露或者成为法律依据。

巧的是，在五月份DHS刚决定全面切换人工截图模式一个多月之后，自家的网络安全机构发布预警，说原先用于自动捕获文本的软件TeleMessage存在被黑客攻击风险。如果站在IT角度考虑，也许这是不得已之举，但了解内幕的人却认为，即使真的有技术难题，也不能拿来当挡箭牌搪塞法律责任。“只要你放弃系统化保存方案，就等于默认部分重要资料会永远丢失”，前国家档案馆诉讼主任杰森·R·巴伦曾经这么点评。他话糙理不糙——这种走回头路的方法，只会加剧违规风险，到时候出了岔子甩锅都不知道往哪里扔。

值得注意的一点是，仅凭截屏照片完全无法保证通讯链条完整性，包括链接、附件甚至上下文逻辑都会缺失。“法律要求保留完整副本，而不仅仅是一张静态图片，”哈珀女士再次敲黑板提醒，新政极易导致关键环节断裂，本该接受审查的信息最终变成烂尾楼。在现实中，那些没有及时保存或遗漏的小片段，很可能恰恰包含案件突破口或重要线索。而今设置了一道“确认闸门”，每次是否愿意点击存储，全凭个人主观判断，多了几分灰色地带，也少了很多制度上的保障。从表面上看，是提高了信息安保级别，从深层来看，则像是在监管之外划出一道无人区，让某些故事悄无声息地蒸发掉，再也没人知晓它曾发生过些什么。

至于为什么不用技术继续提升效率，却偏偏绕回原始方法，有人觉得不可思议，有人却表示见怪不怪。不论怎样，对于普通吃瓜群众来说，期待的不只是官方一句模棱两可的承诺，更希望看到真实有效的信息流通渠道，以及那些应该属于公众视野里的事实能如期而至，不被随便消音埋葬。如果连最基础的数据备份和查询权利都交给各路官员自行掌握，那透明二字恐怕只能挂墙上图个吉利吧。