求求雷子了,封号潮再不停止,时光服就真要凉了
最近魔兽国服的封号潮,堪称一场行为艺术。
一场在KPI驱动下的,精准、高效、且在战略上极其愚蠢的自杀式反腐。
我这么说,肯定有人要跳出来,说我屁股歪,给工作室和RMT贩子洗地。
打住,朋友。
我举双手双脚赞成干死这帮蛀虫,他们的存在就像夏天没关窗户飞进来的绿头苍蝇,嗡嗡嗡的烦人,还可能传播点啥毛病。
但问题是,你家房子马上要拆迁了,新楼盘的钥匙都给你了,你这时候花大价钱请专业除四害公司,把老房子里的每一只苍蝇都用激光炮精准点杀,还写成报告贴在门口昭告天下……
请问这是为了啥?
为了那份印着“本月灭蝇KPI超额完成”的报告好看吗?
一
我们先掰扯一个最基础的问题:国服运营,也就是大伙口中的“雷子”,最近这几个月在干嘛?
在疯狂封号。
从四月份到现在,大大小小的处罚公告发了快二十次,尤其是最近俩月,跟疯了一样,周均封号一万起步,十月份更是连着来了四波“大的要来了”,加起来又是几万人消失在了艾泽拉斯的户口本上。
从战术层面看,这操作没毛病。
精准打击,铁腕无情,充满了正义的光辉,简直可以拿去评选年度优秀项目组。
但只要你把视角稍微拉高一点,从战术层上升到战略层,你就会发现这事儿有多么的拧巴和荒诞。
现在是什么时间点?
正式服,巨龙时代的最后一个大版本末期,俗称“长草期”。
长草期意味着什么?
意味着该玩的都玩了,该AFK的早就AFK了,服务器里剩下的都是些最核心、最忠诚、或者说最有惯性的玩家。
人本来就不多,在线列表里好友一片灰,你这时候搞“大清洗”,搞“应封尽封”,图啥?
图服务器负载更低,电费交得更少?
这就好比一家生意冷清的饭店,老板不想着怎么推新菜、搞活动、拉客人,反而天天守在前台查监控,看哪个客人吃饭吧唧嘴,哪个客人筷子拿得不标准,抓到一个就立刻拉黑,终身禁入。
然后看着空荡荡的大堂,自豪地宣布:“我们净化了就餐环境!”
大哥,你环境是净化了,但再过俩月,你店可能就没了啊。
说真的,这事儿就离谱。
二
更深一层的问题是,为什么总有人“铤而走险”?
为什么封了一茬又一茬,总有新的韭菜冒出来?
“水至清则无鱼”这种老话就不提了,太文绉绉。
我们聊点实在的,聊聊人性与机制。
暴雪,这个又爱又恨的爹,特别喜欢搞一些看起来很酷,但实际上催生人性之恶的玩意儿。
比如,那个该死的“排行榜”。
魔兽世界本质是个什么游戏?
它不是个纯粹的竞技游戏,它的核心乐趣对于绝大多数普通玩家来说,就是角色养成,就是“刷刷刷”之后看着自己的装等和秒伤一点点提高的满足感。
这是一种非常个人化、非常自洽的体验。
但暴雪非不,他给你弄个榜单,把所有人的数据拉出来公开处刑。
你打大秘境,有分数,有排名;你打团本,有WCL,有各种颜色。
这就把一个本来是“我比昨天的我更强”的养成游戏,强行扭曲成了一个“我必须比隔壁老王更强”的内卷游戏。
(插一句,我不是说竞技性不好,但暴TMD把它变成了唯一标准,这就很操蛋。)
一旦有了排名,有了鄙视链,就必然会有人为了那个虚幻的数字,不择手段。
自己打不上去怎么办?找代练。装备不好怎么办?找金团。时间不够怎么办?找工作室。
你看,需求就这么被创造出来了。
工作室和RMT贩子,本质上就是这个被扭曲的游戏机制催生出来的“服务业从业者”。
他们就像高考催生了补习班,就像KPI考核催生了PPT美化大师。
你把补习班全禁了,只要高考还在,就会有家长偷偷请家教。
你把PPT美化大师全开了,只要老板还爱看花里胡哨的报告,就会有员工自己熬夜学PS。
游戏机制不从根上改,不把那个诱导玩家疯狂内卷的“排行榜”给它削弱或者干掉,你今天封一万,明天就有一万零一个新人,怀揣着对更高分数的渴望,投入灰色产业的怀抱。
你是封不完的。我是说,这事儿真的、真的很重要。
雷子作为运营方,其实比谁都清楚这一点。
那为什么怀旧服那边,工作室和金团满天飞,封号力度就相对“温柔”得多呢?
因为怀旧服人多啊。
它的基本盘大,生态系统相对稳定,金团甚至已经成为了很多人游戏体验的一部分。
在那里搞严打,等于动摇国本,会引发大规模的玩家流失。
所以你看,运营从来不是非黑即白。它是一门关于平衡和妥协的艺术。
三
说到这儿,最关键的问题来了。
为什么我说现在的封号潮,是在“自杀”?
因为它直接影响到了即将到来的“时光服”,也就是国服玩家翘首以盼的“探索赛季”。
所有人都知道,国服回归之后,真正的大头和希望,就压在这个时光服上。
它能不能火,能不能聚拢人气,能不能让魔兽世界在国服焕发第二春,是接下来一年里最重要的KPI。
那么问题来了,一个新服务器,启动的第一波用户从哪来?
天上掉下来吗?当然不是。
就是从现在还在正式服和怀旧服里坚持的这批“活化石”玩家里转化过来的。
他们是新服务器的“种子用户”,是第一批拓荒者,是未来社群的基石。
现在雷子在干嘛?
在时光服上线前夕,疯狂地、不计后果地“提纯”自己的种子用户。
我不管你是因为虚荣心找了代练冲层,还是因为没时间叮了个排骨人,只要沾了灰,一刀切,全杀了。
这操作,骚得我腰都快断了。
这就好比马上要开一场盛大的宴会,结果你在宴会前三天,挨个给宾客做背景调查,查三代,查消费记录,发现谁有过随地吐痰记录就立刻取消邀请。
最后宴会当天,偌大的宴会厅里,只坐着几个圣人。
场面一定很纯洁,也很尴尬。
游戏运营,本质是一门关于“人气”的生意。
一切操作,最终都应该为“聚拢人气、维持生态”这个核心目标服务。
现在这个阶段,最重要的任务是什么?
是稳定军心,是团结一切可以团结的力量,是把每一个还对艾泽拉斯抱有幻想的玩家,平稳地过渡到时光服里去。
尽可能地减少不必要的内耗。
而不是用一把道德的铁扫帚,把自己本就不富裕的家底,扫得更干净。
讲白了,不就是那点事儿么。
雷子啊,你那份“本月封号XXX万”的KPI报告,或许在会议上看起来很美。
但每一个被封掉的账号背后,都可能是一个本来准备在时光服里再充一张月卡,再战十年的老玩家。
为了一个战术上的胜利,输掉整个战略,这笔账,我不知道你是怎么算的。
我反正是没看懂。
所以,收手吧。
让水再浑浊一会儿,至少等到鱼都游进新池塘里再说。
不然,到时候时光服开了,服务器里除了NPC,就只剩下你们项目组自己的员工在面面相觑。
那场面,可就真的魔幻了。
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